Termini e condizioni d'uso

Le seguenti condizioni si applicano a tutti gli acquisti effettuati dal sito www.tende-su-misura.com da parte dei propri clienti (di qui in avanti indicati genericamente come "il cliente" ) e ne è richiesta la lettura e la presa visione prima di procedere all'acquisto.
Le presenti condizioni possono subire variazioni nel tempo, consigliamo quindi di controllarle nuovamente in caso di successivi acquisti.

DESCRIZIONI E IMMAGINI

Tutte le descrizioni per gli articoli presenti nel catalogo on-line, ove presenti, sono accurate ed aggiornate.
Le immagini incluse per ogni prodotto sono accurate per quanto possibile, ma possono differire in modo non significativo rispetto al prodotto acquistato per esempio nel colore, nella forma e nella dimensione.
Per una migliore valutazione dei prodotti offerti molte immagini sono ingrandite rispetto all'originale e, quindi, non in scala 1:1.
Tutti i pesi e le misure sono approssimati.

ACCETTAZIONE ORDINI

Gli ordini si intendono accettati solo dopo che Collezione Casa avrà inviato al cliente una email di avvenuta ricezione dell'ordine (generalmente entro poche ore).

DISPONIBILITÀ

Collezione Casa si impegna ad inviare gli articoli ordinati prodotti su misura entro 6 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine (salvo diversi accordi o in periodi festivi). Trattandosi di prodotti fatti su misura i tempi tecnici vengono rispettati con la massima attenzione salvo chiaramente modifiche effettuate di volta in volta dal cliente.

SPEDIZIONI E ASSICURAZIONE

Collezione Casa spedisce in tutta Italia e nel Mondo intero salvo zone limitate indicate sul sito.
Per ragioni di sicurezza Collezione Casa non effettua vendite destinate a zone che a proprio insindacabile giudizio siano considerati a rischio.
Le spedizioni sono effettuate tramite corrieri diversi a seconda delle zone, comunque corrieri internazionali come GLS, Brt e Fedex.
Tutte le spedizioni effettuate da Collezione Casa sono effettuate con metodi tracciabili.
A spedizione iniziata il cliente potrà controllare in ogni momento la localizzazione geografica del pacco tramite l'area "Il Mio Account" e attraverso il Tracking Code che gli verrà inviato via mail al momento della spedizione. 

Solo previo accordi saranno effettuate spedizioni a caselle postali, mail boxes e simili. 

CONFEZIONI

Tutti i prodotti acquistati vengono inviati in confezione originale, e imballati con massima cura, escluso dove specificato. 

DIRITTO DI RECESSO

Istruzioni di recesso per la vendita di beni Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui lei o un terzo, diverso dal vettore designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene. Per esercitare il diritto di recesso, si è tenuti a informare Fili srls della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita, ad esempio lettera inviata per posta, fax o mail. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che si invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Effetti del recesso Se si recede dal presente contratto, saranno rimborsati tutti i pagamenti che si sono  effettuati a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che non si abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non si dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. 

Per i rimborsi autorizzati e effettuati solo per difetto della merce, in quanto trattandosi di prodotti su misura non è possibile effettuare reso per ripensamento articolo o altro in quanto prodotti su espressa indicazione del cliente che approva con mesaggio whatsapp la bozza del prodotto.

Quindi nel solo e unico caso di prodotto difettato autorizzato da Fili dietro richiesta di foto che ne comprovino l'esistenza del difetto il prodotto dovrà essere inviato a:

Fili srls

Viale Europa snc

87075 Trebisacce (CS),

senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui è stato comunicato e autorizzato da Fili. 

I consumatori sono invitati a restituire i beni nelle stesse condizioni in cui li hanno ricevuti, pena il deprezzamento del loro valore se danneggiati una volta restituiti.""

PREZZI E IVA

I prezzi degli oggetti in vendita nel sito sono espressi in Euro e includono IVA.
Le spese di spedizione sono generalmente escluse dal prezzo, salvo diversa indicazione.

I prezzi pubblicati nel sito per ogni singolo prodotto sono aggiornati ed accurati; Tuttavia, nel caso che anche successivamente all'ordine venissero rilevati da parte di Collezione Casa degli errori materiali e/o palesi nei prezzi, la stessa si riserva il diritto di comunicare tempestivamente al cliente il prezzo corretto ed aggiornato senza che ciò comporti l'insorgenza di alcun obbligo per entrambe le parti.